سوالات متداول

زمان ارسال سفارشات

پیکنیک تمام تلاش خود را میکند در سریعترین زمان ممکن سفارشات را به دست مشتریان گرامی برساند.

جدول زمانبندی ارسال کالا از انبار تهران

سفارشات ثبت شده تا ساعت 15 هر روز کاری( به غیر از پنج شنبه تا ساعت 12 ظهر)ارسال روز کاری بعد.

سفارشات ثبت شده بعد از ساعت 15 هر روز کاری، ارسال پس از دو روز کاری.

لازم به ذکر است سفارشات شهرستان در همین بازه زمانی تحویل به باربری می شود.

سفارشات ثبت شده پس از ساعت 12 ظهر پنج شنبه، ارسال روز یکشنبه (دو روز کاری) خواهد بود.

پیکنیک در روزهای غیر کاری تعطیل رسمی و جمعه ارسال ندارد.

ارسال به شهرستان

ارسال برای شهرهای غیر از تهران رایگان نمی باشد و شامل هزینه است(ارسال تا باربری رایگان است) هزینه باربری تا شهر مقصد بر عهده مشتری می باشد.
مشتریان شهرستان می توانند در هنگام ثبت سفارش در بخش توضیحات ، باربری مورد نظر خود را وارد نمایند.
مشتریان عزیز در صورت نیاز به بیجک باربری بعد از گذشت دو روز کاری از ثبت سفارش در ساعات اداری به شماره واتس اپ 09120043690 درخواست خود را ارسال نمایند تا بیجک برای ایشان ارسال گردد
مشتریان عزیز دقت کنند ارسال درب منزل نمی باشد و سفارشات از طریق دفتر باربری شهر مقصد تحویل داده خواهد شد.
شهرها و روستاهایی که باربری در آن منطقه موجود نمی باشد، سفارشات به نزدیکترین شهر ارسال می گردد.(لطفا پیش از سفارش گذاری با پشتیبان فروش به شماره 09120043690 هماهنگی صورت بگیرد)

ارسال اکسپرس

برند پیکنیک تلاش میکند با توجه به ضروری بودن و نیاز فوری مشتریان عزیز در صورت درخواست مشتری با هزینه خود مشتری اقدام به ارسال اکسپرس نماید

قوانین ارسال اکسپرس

هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد(پیکنیک تلاش میکند کمترین هزینه را برای مشتری ایجاد نماید)
ساعت ارسال اکسپرس در ساعات کاری می باشد و در خارج از ساعت کاری امکان ارسال وجود ندارد.
ارسال سریع در صورت موجود بودن کالا در هر یک از انبارهای شورآباد(تهران)، میدان قیام (تهران)، مشهد،تبریز،شیراز،شهرکرد و آمل انجام میگیرد.
در صورت نیاز به ارسال اکسپرس حتما پیش از ثبت سفارش با شماره 09120043690 هماهنگی صورت گیرد(در صورت عدم هماهنگی با واحد فروش شرکت پیکنیک تعهدی در خصوص ارسال اکسپرس نخوهد داشت)